
Міністерство цифрової трансформації готує масштабну реформу соціальної сфери. Головна мета — перевести призначення пенсій та державної допомоги у «проактивний» формат. Це означає, що виплати нараховуватимуться автоматично на основі даних із державних реєстрів, без необхідності збирати довідки чи відвідувати держустанови. Про деталі майбутніх оновлень розповіла заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль в інтерв’ю УНІАН.
Зараз оформлення пенсії — це складний процес, що вимагає підтвердження стажу, пошуків в архівах та особистих візитів до Пенсійного фонду. Мінцифра пропонує докорінно змінити цю логіку. Автоматичний запуск – система бачитиме, коли людина досягає пенсійного віку. Мінімальна взаємодія – наступного дня після дня народження громадянину залишиться лише обрати в застосунку банківську картку для виплат. Право на оскарження – якщо людина не погодиться з розрахованою сумою, вона зможе оскаржити рішення в загальному порядку.
Особливу увагу приділять цифровізації послуг для людей з інвалідністю та родин, які опинилися у складних життєвих обставинах.
«Зараз люди мають доводити державі, що їм потрібна допомога. На моє переконання, такого не має бути. Через реєстри ми й так бачимо: чи працює людина, чи має вона статус особи з інвалідністю. Якщо допомога належить за законом — її мають призначати автоматично», — наголосила Валерія Коваль.
У перспективі взаємодія з державою виглядатиме так: людина отримує на телефон push-сповіщення з готовою пропозицією виплати. Все, що потрібно зробити — натиснути «погодитися» та вказати рахунок.
У Мінцифрі зазначають, що це стратегічні плани відомства, над реалізацією яких триває робота.