Підсумки роботи КУТОР «Ветеранський простір» за ІІ квартал прозвучали на пресконференції

В.о. директора установи Юрій Човган окреслив результати діяльності та подальші плани роботи КУТОР «Ветеранський простір».

Станом на сьогодні в «Ветеранському просторі» працюють 67 фахівців, з яких 28 — учасники бойових дій або члени їхніх родин. Фахівці охоплюють майже всі громади області, а до кінця місяця працюватимуть у 55-ти.

Звернення та послуги

За ІІ квартал отримано 826 заяв від ветеранів і їхніх родин. У відповідь на запити надано:

• 1040 консультацій з питань допомоги та прав
• 4 249 офлайн-послуг підтримки
• 6 768 дистанційних консультацій і дій
• 929 заходів соціальної, медичної та реабілітаційної підтримки
• 1189 роз’яснень щодо збереження психічного здоров’я
• 464 супроводи до державних установ
• 361 захід для дітей військових та родин загиблих

Психологічна підтримка

Працює мобільна виїзна група з психологом — виїзди двічі-тричі на тиждень.

Щотижня відбуваються навчання та супервізії для фахівців, спеціалісти обласного офісу постійно консультують колег у громадах.

Логістика й допомога пораненим

Є транспорт для перевезення поранених, зокрема з гіробордом.

Налагоджено алгоритм супроводу з Укрзалізницею та поліцією: чергові на вокзалах повідомляють станцію призначення, допомагають сісти на потяг, а фахівці супроводу приймають ветерана в іншому місті — працює чіткий ланцюжок взаємодії.

Дозвілля, культура, духовність

Працює програма дозвілля для дітей Героїв: відвідини аквапарку, агропарку, ТРЦ «Подоляни» та ін.

Організована всеукраїнська проща для родин загиблих — понад дві тисячі учасників з Тернопільщини, Львівщини та Франківщини.

Налагоджене активне партнерство з благодійними фондами «Карітас-Тернопіль», «Подоляни».

Інфраструктура

Установа зайняла нове приміщення, яке потребує ремонту — нині облаштовується.

Серед викликів:

Бюрократичні перешкоди

• Недопуск фахівців до документів з грифом «ДСК» щодо демобілізованих
• Однак налагоджується взаємодія з військовими частинами, ТЦК — чого бракувало на старті.
• Очікуваний розрахунок навантаження — 1 фахівець із супроводу на 100 ветеранів.